Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Unsere Slimes werden von Hand gefertigt, bestehen aus sensiblen Materialien und sind Hygieneartikel, die bei Rücksendung nicht erneut verkauft oder weiterverarbeitet werden können.

Aus diesem Grund können wir keine Rückgaben oder Umtausche akzeptieren, wenn die Ware geöffnet, benutzt oder manipuliert wurde.

Eine Rücksendung ist ausschließlich möglich, wenn:

• die Annahme der Lieferung verweigert wurde

• oder das Paket ungeöffnet an uns zurückkommt

Offene oder benutzte Slimes sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie – oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie Ihre Erklärung an:

StrawberrySlime.com
Gorxheimer Straße 9–13
68309 Mannheim
Deutschland

E-Mail: kontakt@strawberryslime.com

Bitte beachten Sie:

• Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet, unbenutzt und in Originalzustand ist.

• Geöffnete Slimes sind vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich um Hygieneprodukte handelt (ähnlich wie Körperpflegeprodukte oder Kosmetik).

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete

(Gilt für: Nicht abgeholt, falsche Adresse, Annahme verweigert, Widerruf nach Versand)

Wird ein Paket an uns zurückgesendet, weil:

• es nicht abgeholt wurde,

• die Lieferadresse fehlerhaft war,

• oder ein Widerruf nach Versand erklärt wurde,

erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der folgenden Kosten:

• ursprüngliche Versandkosten

• Rücksendekosten, falls diese von uns getragen wurden

• Transaktionsgebühren (z. B. Zahlungsanbietergebühren)

Ausnahme:
Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Fragen?

Wir helfen jederzeit gerne weiter!
Kontakt: kontakt@strawberryslime.com